Posts by Claudio Nasajon

Nas conversas difíceis, evite culpar

Às vezes uma conversa difícil não sai como planejado e rapidamente se transforma numa discussão improdutiva. Um dos antídotos que uso para evitar esse problema é pedir à pessoa para explicar a sua visão antes de mostrar a minha. Às vezes aparecem coisas que não vi e isso muda todo o enfoque da situação. Há […]

Preste atenção às tendências dentro da sua empresa

Quando pensamos em tendências que afetam os negócios, costumamos olhar para o que acontece fora da nossa empresa, mas tão importante quanto isso é prestar atenção aos sinais internos. São eles que mostram as oportunidades e desafios mais próximos. Basicamente eu observo sinais relacionados a três coisas: pessoas, produtos e processos. Com relação apessoas, por […]

Apresente ideias como se fossem produtos

Quando apresentar ideias, trate-as como se fossem produtos que você tem que vender para as partes interessadas. Antes de fazer a proposta, obtenha informações que ajudem você a mostrar os benefícios da sua idéia para curar as dores ou atender os desejos do público-alvo. Faça perguntas para entender as motivações e criar empatia: que problemas […]

Se você tem a preferência da chefia, não espalhe!

Se você tem a preferência da sua chefia, faça um favor a si: não mostre isso a ninguém! No geral é bom ter a confiança dos gestores, mas há algumas desvantagens. Compartilhar informações a que você teve acesso antes dos outros, por exemplo, mesmo com boas intenções, tende a gerar inveja e raiva, não admiração […]

Se quer dar consultoria, comece a buscar clientes

A grande maioria dos profissionais seniores que eu conheço, não quer se aposentar. Essas pessoas gostam do que fazem e gostariam de continuar fazendo, apenas não num ritmo tão frenético. Talvez seja por isso que tanta gente planeja se tornar coach ou dar consultoria com a promessa de horas flexíveis, salário-hora mais elevado e até […]

Quando executar mudanças, priorize quem é contra

A maioria dos humanos tem uma tendência natural a manter o status quo. Por isso, se você vai realizar uma mudança, minha recomendação é identificar os funcionários mais contrários a esse movimento e fazê-los embarcar primeiro. Planeje duas conversas cara a cara com cada funcionário relutante. O objetivo da primeira conversa é ouvir e entender […]

Encoraje seu time a desenhar no brainstorming

Brainstorming geralmente é feito reunindo o time numa sala e conversando, mas isso incentiva as pessoas a buscar soluções que possam descrever falando, o que restringue a criatividade. Uma prática que eu costumo usar para ampliar o alcance dessas reuniões é pedir aos membros do grupo para DESENHAR as suas idéias – que é muito […]

O cargo que você tem reflete o que você faz?

O cargo nem sempre reflete o que a pessoa faz e isso pode atrapalhar a carreira porque passa para o mercado uma idéia errada sobre as suas habilidades. A solução é escrever o currículo com base nas suas experiências e não nos cargos que ocupou. Faça uma lista das quatro ou cinco responsabilidades mais importantes […]

Elogie de acordo com a pessoa

Elogiar alguém por um trabalho bem feito é uma das ferramentas mais poderosas que um gestor pode usar para conduzir o seu time, mas é preciso saber usá-la. Quando você reconhece o trabalho de alguém é para fazer com que essa pessoa se sinta especial, mas é difícil sentir-se especial se um procedimento corporativo trata […]

Conheça a empresa antes de definir a estratégia

Cinquenta por cento dos executivos ficam menos 2 anos nos seus postos de trabalho. Alguns especialistas atribuem essa taxa de saída ao fato de que os líderes tentam implementar as suas estratégias muito cedo, sem antes conhecer a organização. Então, se você entrou agora numa posição de gestão, invista algum tempo para entender o ambiente […]