Como agir em momentos de conflito

É difícil ser racional quando estamos com raiva, mas como eu invisto em empresas que estão na fase inicial e os empreendedores têm histórico diferente do meu, é comum ter conflitos.

Nesses casos, em vez de partir para a discussão, eu compro algum tempo para ambos esfriarmos.

Explico que preciso pensar melhor no assunto antes de continuar e às vezes até saio da sala para ir ao banheiro ou dar um passeio pelos arredores.
NUNCA digo ao meu sócio que precisa se acalmar. Isso só serve para deixar a pessoa ainda mais tensa.

Vinte minutos são suficientes para deixar todo mundo mais racional e via de regra chegamos a um consenso.

Até agora tem funcionado muito bem. Todos os meus sócios, sem exceção, viraram amigos e os negócios vão em boa direção.

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Até a próxima!

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