Interaja com seu cliente e o aproxime mais de sua marca

Você está interagindo com o seu público? É porque os consumidores gostam de interagir, de se sentir próximos à marca.

A Natura entendeu isso e usou o conceito para promover a linha Natura Plant. A marca fechou uma parceria com o Ingresso.com e com o Cinemark e fez uma ação espetacular nos cinemas!

Funcionava assim: no momento da compra do ingresso, o sistema perguntava ao usuário se ele iria levar uma mulher ao cinema. Se a resposta fosse sim, ele poderia gravar, pela webcam, uma homenagem em vídeo, que seria exibida de surpresa antes da sessão do filme. No vídeo, a homenagem poderia ser sobre vários aspectos da pessoa, mas em algum momento ele deveria falar do cabelo. E a campanha ressaltava exatamente isso: mulher adora receber elogios, principalmente quando sobre o cabelo.

Não teve uma mulher que não tenha gostado. Foi namorado elogiando namorada, marido elogiando esposa, neto elogiando vó. Um barato!

O importante aqui é entender como essa interação com o cliente aproxima não só quem interagiu, mas quem viu essa interação com a marca.

 

Ouça esta dica!

[podcast]http://www.claudionasajon.com.br/wp-content/uploads/2011/12/20.12.11-proximo-ao-publico1.mp3[/podcast]

Comentários

comentários

2 Comments

  1. Heleno's Gravatar Heleno
    20 de dezembro de 2011    

    Excelente postagem!

  2. ana lucia's Gravatar ana lucia
    24 de dezembro de 2011    

    Que linnnndo até chorei…..parabéns natura

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Ganhe investindo em startups

Empresas podem dar retornos bem superiores aos do mercado financeiro, mas é preciso saber identificar oportunidades. A partir de R$ 10mil é possível investir em negócios que, no meu caso, deram retorno de 10x, 20x e até 64x. Para conhecer o método, inscreva-se em Investidor10x.com

Aprenda a fazer animações digitais em 6 meses

Programa inclui:

  • Criação de avatares personalizados
  • Animação e sincronização labial
  • Apresentações de “quadro branco”

Para concorrer a uma bolsa integral, inscreva-se em Nasajon Educacional

Pílulas de Gestão

Para receber gratuitamente, por e-mail, vídeos, artigos e dicas sobre empreendedorismo e gestão empresarial, preencha os dados a seguir.

Sou contra SPAM! Seus dados estão seguros comigo.

Podcast “Gestão Empresarial” no iTunes

Quanto vale a sua empresa? Faça este teste e descubra!

Teste de estresse

Conheça o seu nível de estresse clicando na imagem abaixo e respondendo a algumas poucas perguntas.

Teste de autismo

Conheça a relação entre as suas habilidades técnicas e capacidade de socialização com este breve teste de QA (Coeficiente de Autismo).

Siga-me no Facebook

Siga-me no YouTube