Você já ouviu falar em “omni-channel”? Este é o nome dado à integração entre lojas físicas e aplicativos de tablets e smartphones. A compra conectada tem sido uma das grandes apostas de algumas lojas do varejo.
Exemplos de omni-channel são as roupas com etiquetas inteligentes que se comunicam com os aplicativos de celular mostrando sugestões de blusas que combinam com a calça que você escolheu.
Ou aplicativos de fidelidade que identificam quando o consumidor está no shopping e mostram todas as ofertas das lojas daquele local.
O fato é que a tecnologia pode ser uma forte aliada no aumento das vendas. Esse tipo de ferramenta começa com uma ideia, vira uma startup e depois, se der certo, pode seguir caminhos que vão da venda para uma grande organização até o lançamento da empresa na bolsa de valores, deixando todo mundo milionário. É o caminho do empreendedorismo.
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