Preste atenção às tendências dentro da sua empresa

Quando pensamos em tendências que afetam os negócios, costumamos olhar para o que acontece fora da nossa empresa, mas tão importante quanto isso é prestar atenção aos sinais internos. São eles que mostram as oportunidades e desafios mais próximos.
Basicamente eu observo sinais relacionados a três coisas: pessoas, produtos e processos.
Com relação apessoas, por exemplo, sempre avalio o nível de satisfação interna com indicadores como a rotatividade dos funcionários.
Quando penso em produtos, costumo analisar o histórico das vendas para entender a mudança dos padrões ao longo do tempo.
E finalmente, no terreno dos processos, cada vez que adoto uma nova tecnologia, procuro rever as tarefas porque muitas delas, às vezes, perdem sentido – seria como continuar usando cavalos para puxar automóveis.
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Até a próxima!

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