Um dos principais conceitos envolvidos na criação dessa “cultura corporativa”, é o de que as pessoas agem de acordo com as recompensas que recebem.
Por exemplo, algumas empresas remuneram entregadores em função das horas trabalhadas. Nessa situação, tanto faz se o funcionário realiza vinte ou trinta entregas por dia. O salário será o mesmo.
Ao contrário, se você pagar as pessoas com base no número de entregas realizadas, a tendência será aumentar a velocidade para ganhar mais. Por isso, se você deseja modificar um determinado comportamento, precisa antes avaliar que tipo de recompensa ele traz para os seus funcionários.
Dessa forma, você promove mudanças de atitude, aumentando o rendimento dos colaboradores e, conseqüentemente a produtividade da sua empresa.