Olá,
Muitos gestores ficam desconfortáveis quando um funcionário chora na sua frente.
Alguns tentam continuar com a conversa como se nada estivesse acontecendo, mas o melhor, nesses casos, é demonstrar compaixão.
Lágrimas não significam que a pessoa está tendo um colapso emocional; elas são apenas o modo como o corpo dela reage à pressão.
Você pode sugerir uma pausa para que o funcionário tome um café ou, até mesmo, sair da sala por alguns minutos para dar tempo à pessoa de se acalmar.
Não mostre pena e nem tente consertar a situação. No máximo diga que sente muito por isso.
Se você mantiver o foco, será mais fácil ajudá-lo a superar as emoções e voltar ao trabalho.
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Até a próxima!