Claudio Nasajon

Seu time deve trabalhar confortável, mas não muito

É bom que as pessoas da equipe gostem umas das outras, mas muita harmonia pode baixar a produtividade.

Ninguém quer que os membros do time briguem, mas quando todos são muito amiguinhos, podem agir com complacência e isso não é bom para os resultados.

Por isso, quando posso, eu encorajo conflitos produtivos.

Incentivo as pessoas a expressar as suas opiniões, mesmo que isso gere desentendimentos.

Assim podemos avaliar pontos de vista diferentes e escolher o melhor rumo em cada caso.

Agora, quando todos concordam com alguma coisa, eu dou um empurrãozinho atribuindo a uma ou duas pessoas o papel de advogadas do diabo para garantir opiniões opostas sobre a mesa.

Isso porque no geral, os times têm melhor desempenho quando as tarefas são viáveis, mas suficiente difíceis para serem desafiadoras.

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Até a próxima!

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