Posts tagged atendentes

Seu cliente precisa ter certeza de que fez uma boa escolha

Cliente gosta de ser bem tratado! Disso todo mundo já sabe, apesar de algumas empresas esquecerem. Mas tão importante quanto ele se sentir bem tratado é ele ter certeza de que fez uma boa escolha. Por isso, nada de funcionários reclamando na frente do cliente. Outro dia ouvi um relato de alguém que estava num […]

Como está a rotatividade dos funcionários na sua empresa?

Se a rotatividade na sua empresa estiver alta, então é porque algum problema precisa ser resolvido. Foi o que aconteceu com a pizzaria paulistana Dídio Pizza! A marca estava enfrentando muita dor de cabeça com faltas frequentes de empregados e uma rotatividade anormalmente alta. Então, o empresário Biazini decidiu mudar o modelo de seleção e, […]