CLAUDIO NASAJON

Nem sempre está claro o que preciso fazer para expandir os meus negócios. Uma técnica que uso com frequência é escrever uma declaração “de/para” que articula onde estou hoje e para onde quero ir.

Por exemplo: meu foco hoje é aproveitar as mudanças no modelo de gestão ocasionadas pela pandemia para expandir a área de atuação da minha empresa.

Decidi me consolidar como melhor provedor de serviços a distância. Não vou concorrer com quem quer voltar ao velho normal fazendo implantações presenciais ou mantendo equipes concentradas em sedes físicas.

Estou planejando a minha estratégia para entregar resultados superiores com equipes remotas, implantações virtuais e teleatendimento.

Declarando isso de forma objetiva fica fácil para o meu time saber em que direção tem que remar, além de alinhar expectativas com os clientes.

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