Posts tagged SEBRAE

Uma parceria de sucesso exige perfis complementares

Eu sempre defendo a importância de ter sócios para compartilhar responsabilidades e tomar decisões de forma mais eficaz. Por outro lado, sociedade é semelhante a casamento. Você precisa ser tolerante para dar certo. Uma parceria de sucesso acontece entre pessoas que têm capacidades e processos de pensamento diferentes. Para aproveitar os benefícios de uma verdadeira parceria, vocês […]

Você pode sim ter um emprego e empreender ao mesmo tempo

Num mundo ideal, você teria pelo menos um ano de salário na poupança e poderia largar o seu emprego para se concentrar integralmente no seu empreendimento. Infelizmente, na vida real isso não acontece. É preciso conviver com as duas situações – ter um emprego e empreender ao mesmo tempo. A boa notícia é que isso […]

Treinamento de vendas – como tratar clientes indesejáveis

Ao contrário do que muito treinamento de vendas ensina, o cliente nem sempre tem razão. Certos clientes podem prejudicar o moral dos funcionários, colocar a reputação da sua empresa em risco e revelar-se demasiado caros para servir. Por isso, é importante definir claramente o perfil do seu cliente ideal, mas também o perfil dos clientes […]

App facilita que profissionais de beleza sejam encontrados

Com a rotina cada vez mais corrida e competitiva do mercado, quanto mais surgirem soluções que facilitem a vida das pessoas, melhor! Empreendedores capixabas, com a ajuda do Sebrae, lançaram um aplicativo que tem como objetivo conectar clientes a profissionais de beleza, 0 APP EasyLook . Funciona assim, o app localiza salões e profissionais que estejam […]

Saiba lidar com as especificidades de cada tipo de negócio

É cada vez maior o número de pessoas que deseja montar um negócio de alimentos na rua, em um trailer ou em uma van. A maioria das pessoas que desejam se aventurar nesse tipo de negócio pensam que é molezinha. Mas não é bem assim. Este tipo de empreendimento, chamado food truck, requer preparação para […]

Estabelecer metas requer capacitação

Estabelecer metas é normal e algo bem frequente em muitas empresas. Mas, quando tudo está dando errado, inclusive a gestão do seu negócio, não adianta exigir milagres de seus funcionários. Em Goiânia, um laboratório que fabrica lentes para óculos, fornecendo para várias lojas da cidade, participou de um projeto de desenvolvimento do setor, promovido pelo […]

Exclusividade pode ser a alma do negócio

Você está a fim de abrir um negócio, mas não quer ser apenas “mais um” no mercado? Uma boa forma de oferecer algo inédito é apostar num serviço ou produto customizado. Em Brasília, com apenas dez mil reais, três jovens criaram uma empresa de customização de tênis. No site, chamado Muv Shoes, os clientes podem […]

Facebook terá curso online para micro e pequenos empresários

Ontem eu falei sobre a importância das redes sociais como ferramentas de divulgação do teu negócio, por menor que ele seja. E veja essa: até o Facebook está disposto a te dar uma mãozinha. A rede de Mark Zuckerberg firmou uma parceria com o Sebrae para orientar milhares de empreendedores brasileiros sobre como usar a […]

Maioria das vendas são definidas pela forma como são realizadas

Muitas pessoas deixam de comprar um produto ou contratar um serviço por causa do atendimento ruim. Em alguns casos, mesmo que o cliente precise muito, a insatisfação supera a necessidade. É bizarro! Um estudo feito pelo Sebrae de São Paulo mostrou que 68% das vendas são determinadas pela forma como se atende à clientela. Esse […]

Maioria das vendas são definidas pela forma como são realizadas

Muitas pessoas deixam de comprar um produto ou contratar um serviço por causa do atendimento ruim. Em alguns casos, mesmo que o cliente precise muito, a insatisfação supera a necessidade. É bizarro! Um estudo feito pelo Sebrae de São Paulo mostrou que 68% das vendas são determinadas pela forma como se atende à clientela. Esse […]