Claudio Nasajon

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Supermercado era o preferido porque divertia os clientes

O que sua empresa tem feito para se destacar dos concorrentes, além de oferecer bom produto ou serviço? Nos Estados Unidos, durante muito tempo, os grandes supermercados Walmart e Carrefour não eram líderes. Sabe por que? Porque um tal de Stew Leonard’s ganhou a disputa apenas fantasiando seus funcionários, colocando enfeites musicais nas gândolas do […]