Posts tagged venda

Apresente ideias como se fossem produtos

Quando apresentar ideias, trate-as como se fossem produtos que você tem que vender para as partes interessadas. Antes de fazer a proposta, obtenha informações que ajudem você a mostrar os benefícios da sua idéia para curar as dores ou atender os desejos do público-alvo. Faça perguntas para entender as motivações e criar empatia: que problemas […]

Acompanhe a taxa de conversão do teu negócio

Você acompanha os indicadores de desempenho do seu negócio? Às vezes a gente acha que não precisa de métricas, que basta ter um “feeling” de como a coisa está, mas na maioria dos casos, indicadores objetivos ajudam não só a administrar o negócio como também a administrar as PESSOAS. Por exemplo: um indicador extremamente útil […]

Deixe claras as características do que você vende antes de fechar

Ao vender um produto, você deve deixar claras as suas principais funções e principalmente o que ele NÃO TEM se houver alguma possibilidade de o cliente achar que algum desses itens está incluído na oferta. Isso ajuda a criar uma relação de confiança, o que facilita a venda, e também evita insatisfação pós-compra, que pode […]

Como construir a venda

Seja qual for o seu produto ou serviço, você deve considerar que a venda é uma construção que você e seu cliente precisam fazer juntos. E, assim como em um edifício, para construir de forma segura, você precisa planejar, saber o que vai ser feito e também a forma mais adequada. Nesse planejamento, são necessárias […]

Venda o produto, não a empresa

A maioria das pessoas só lê anúncios daquilo que está de fato procurando. Para criarem demanda, os anúncios precisam ser criativos e chamar a atenção. Assim, colocar o nome da empresa no título do anúncio ou numa campanha de rádio, por exemplo, pode ser ótimo para divulgar a marca, mas não é eficiente para o […]

Oportunidade criada por outra empresa

O bom empresário deve estar atento ao que acontece ao seu redor, nas oportunidades para atrair novos clientes. E eu estou falando de novidades bem locais mesmo, não só de mudanças no comércio nacional, por exemplo. Um exemplo foi o que aconteceu mês passado no Village Mall no Rio. Para a inauguração da primeira Apple […]

Sua empresa está disposta a trilhar novos caminhos?

Alguns produtos estão há tantos anos no mercado, tão consolidados, que a decisão de fazer uma pequena mudança pode se tornar um grande acontecimento para a empresa. Um exemplo disso é o novo formato do Bis, que a Lacta lançou no mês passado: o Bis Big. Ele é maior e voltado para o consumo individual […]

A venda deve ser concluída no momento da compra

Você já teve a experiência de concluir uma compra e o vendedor, mesmo depois do negócio fechado, continuar falando sobre o produto? Alguns consumidores torcem o nariz e, em alguns casos, até desistem da venda porque, sem querer, o vendedor diz algo que não agradou ao cliente. Este é um dos erros mais comuns numa […]

Se você tem uma marca forte, invista em novas formas de vendas

Se a sua marca é forte e já está consolidada, uma boa opção para aumentar o faturamento é apostar em novos canais de vendas. Um exemplo disso é o que acaba de fazer a Tramontina, que sempre vendeu seus produtos usando as redes de varejo e no mês passado abriu a primeira mega loja própria […]

Invista no pós-venda

Você já parou para avaliar o pós-venda na sua empresa? Muitos produtos e serviços pedem um trabalho de acompanhamento depois que o cliente compra, como instalação e assistência técnica, por exemplo, e nem toda empresa está preparada para manter o mesmo padrão de atendimento nesses serviços, o que pode comprometer a imagem. Uma empresária capixaba […]