Todos nós, às vezes, temos que tomar decisões difíceis que podem trazer consequências importantes para a empresa, nossa carreira e nossa vida.
Nessas situações eu considero duas coisas: a incerteza sobre o resultado e a intensidade do impacto.
Para reduzir a incerteza, eu avalio o custo de “não agir” e comparo com as alternativas.
Já para lidar com a intensidade do impacto, eu busco fatos que justifiquem a escolha, principalmente quando a decisão afeta outros.
Recentemente, por exemplo, decisões sobre o eSocial impactaram milhares de empresas – felizmente de forma positiva – e a transparência foi fundamental.
Semana que vem vou mostrar, ao vivo, algumas estratégias para reter clientes. Se quiser participar, inscreva-se aqui.
Até a próxima!