CLAUDIO NASAJON

Às vezes falo com empresários que reclamam de seus vendedores porque eles gastam muito tempo buscando novos clientes e não cuidam bem dos que já têm.

Isso normalmente reflete uma falta de alinhamento entre objetivos e incentivos. Se você quer que o vendedor se relacione com clientes antigos, mas só recompensa vendas a clientes novos, não espere mágica.

Os incentivos criados pela empresa precisam estar alinhados com o comportamento que se quer do vendedor

Funcionários precisam ser recompensados pelos seus esforços e não só com dinheiro, mas também com reconhecimento, benefícios e conquistas pessoais.

Ideias de incentivos

Se quiser se aprofundar neste assunto, conheça o relatório Gestão de Valor, no qual publico roteiros detalhados para tornar a sua empresa mais rentável e autogerenciável.

 

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