CLAUDIO NASAJON

Ao vender um produto, fuja de clichês que, além de não ajudarem nas vendas, podem entediar os clientes. Quer um exemplo?

Antes de dizer que seu produto é melhor que o da concorrência, você precisa identificar as necessidades do cliente. Você deve ser capaz de justificar o porquê aquele produto ou serviço é ideal para ele, em que é melhor.

Isso significa que não basta conhecer todas as características do que você está vendendo. É fundamental relacionar isso ao que o cliente precisa, afinal, ele não vai comprar o produto porque ele é sensacional, mas pela expectativa de atender bem às suas necessidades.

Aliás, este é um dos temas do meu livro VENDA-SE, cujos primeiros capítulos você pode baixar de graça aqui no blog.

Ouça esta dica!
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