Gestão & Negócios

O paradoxo da capacitação de funcionários

Depois de várias decepções com serviços terceirizados, um amigo empresário decide contratar uma pessoa para cuidar do marketing da sua empresa.  O processo de seleção leva quase um mês e todos ficam satisfeitos com a contratação de João, recém-saído de uma Universidade de primeira, com perfil de quem gosta de aprender. Esse cara vai longe, […]

Confiança é questão de método

Quando eu era criança, a frase que mais ouvia era “não se pode confiar nos empregados. Na primeira oportunidade eles passam a perna em você”, me diziam.  Acho que vêm daí ditados como “o olho do dono é que engorda o boi” ou “se quiser fazer bem feito, faça você mesmo”. Tudo bobagem. Quero dizer, […]

Autopromoção atrapalha o ambiente de trabalho

  Eu tinha um gerente que adorava receber elogios, mas tinha que sair de perto se alguém o criticasse. Coisas da baixa autoestima…enfim, os funcionários aprenderam rapidinho que se quisessem cair nas boas graças dele, bastava dizer a ele, o tempo todo, que ele era o máximo, um gênio, amém para tudo… Só que os […]

Transforme frustração em motivação

  Lembro como se fosse hoje quando entrei na loja para comprar uma camisa e o maior tamanho, XL, não coube. Tive que comprar numa loja “plus size”. A decepção foi tão grande que ali, naquele momento, decidi mudar a minha relação com a comida de verdade. Entrei para um grupo de apoio a comedores […]

Como reduzir a ansiedade nas apresentações

  Dicas sobre apresentações em público, negociação, tratamento de objeções e maneira correta de fazer perguntas, fazem parte do treinamento que faço com meu time de campo para “replicar” alguns dos comportamentos que me ajudaram a construir o negócio. Essa abordagem, de transmitir conhecimento para capacitar os times e, principalmente, mostrar como eu quero que […]

Qual será o rótulo do seu “eu” do futuro?

  Eu sempre, sempre, fui “gordinho”. Me referenciavam como “aquele gordinho careca ali”. E tudo bem… esse era eu. Como também “fazem parte” da “minha personalidade” os óculos e a barba. Daí, por razões que não cabe aqui explicar, eu entrei para um grupo de apoio a comedores compulsivos e tirei TODO o meu sobrepeso. […]

Ao decidir, considere perspectivas diferentes

  O mundo à nossa volta é bem mais do que apenas um monte de átomos girando em frenesi. Coisas como amor, por exemplo, estão numa dimensão que a lógica não alcança, mas têm tanto ou mais impacto em nossas vidas do que aquilo que podemos ver e tocar. Hoje, quando tomo decisões, eu analiso […]

Atalho no tempo para viver mais

Se medirmos a vida em termos de “experiências e realizações”, em vez de anos, é possível pular etapas e “viver mais”. Pelo menos essa é a essência do livro TIME HACKING, de Benjamin Hardy, que acabo de terminar. Eu vivi isso logo que entrei na vida profissional. Fiz um curso de engenharia que me custou […]

Excesso de informações é tão prejudicial à tomada de decisões quanto a falta delas.

  Uma estratégia que tem dado certo para mim é tomar decisões rápidas, mesmo sem todos os dados possíveis à mão. Em qualquer situação, existe um número infinito de “desconhecidos conhecidos” e querer explorar todos, só cria mais incerteza. De uma forma geral, prefiro tomar dez decisões com 80% de certeza do que uma com […]

Ante a incerteza, mais cuidado com a informação

  Algumas informações chamam a atenção porque são surpreendentes, mas nem sempre são confiáveis. Outras são confiáveis, mas mudam tão rapidamente que não são úteis (veja a situação da volta às aulas, por exemplo, que parece pingue-pongue usando as crianças como bolinha). Eu já percebi que falta de informação é ruim, mas excesso também é […]