Gestão & Negócios

Gerencie as emoções na prospecção de clientes

Prospectar clientes pode ser uma atividade muito desgastante emocionalmente porque não é algo estável. Num dia podemos conseguir vários agendamentos e ficar motivados, mas também podemos não conseguir nenhum lead e ficar frustrados. Nesse tipo de atividade, é preciso saber gerenciar as emoções. Esse é um jogo de números. Às vezes o número é cem […]

Feedback deve ser executável, não agradável

Para garantir que os membros do meu time recebam as minhas críticas de forma construtiva e mudem os seus  comportamentos, eu considero três fatores:  O primeiro é dar o feedback com a maior frequência possível. Além das avaliações anuais, uso reuniões semanais ou mensais, treinamentos regulares e comentários na hora. A repetição reforça a mensagem.  […]

Para melhorar o seu pensamento crítico, pratique!

Um dos fatores mais importantes para gestão de negócios é a capacidade de comparar ideias e essa, como qualquer outra, é uma habilidade que se aprende.  Por isso, sempre que tiver uma oportunidade, procure treinar a tomada de decisões a partir de informações. Por exemplo, depois de falar com um cliente, faça um resumo das […]

Até que ponto confiar no instinto?

Sempre que vou tomar uma decisão importante, me pergunto até que ponto devo confiar no meu instinto ou coletar mais informações antes de agir.  Nesses casos considero sempre dois fatores. O primeira é se mais dados podem realmente me ajudar a escolher a opção certa.  Quando tenho uma nova ideia de produto, por exemplo, poderia […]

Quando sentir sobrecarga emocional, tente isto.

Entre trabalho, família e vida pessoal, não é surpresa sentir-se sobrecarregado boa parte do tempo. Eu sinto. Quando a minha lista de tarefas não para de crescer, eu dou um passo atrás e tento uma abordagem diferente. Por exemplo, procuro evitar que as minhas tendências perfeccionistas interferiram no resultado.  Para cada tarefa penso qual seria […]

Como alinhar as normas com seus valores

Toda empresa tem regras não escritas que determinam como as pessoas se comportam. Chama-se cultura organizacional. Essa cultura é tão natural que os líderes nem pensam nela – o que pode gerar desconexão entre como as pessoas agem e como você gostaria que agissem. Por exemplo, como as pessoas acham que devem agir nas reuniões […]

Como lidar com pessoas emocionalmente carentes

Algumas pessoas ao meu redor precisam de mais atenção da que posso dar.  Isso acontece no trabalho, com amigos e até com familiares.  Nesses casos, eu agendando uma conversa com a pessoa e da forma mais gentil que consigo, mostro que me preocupo com o seu bem-estar, mas dou exemplos de como o comportamento dela […]

Para manter a serenidade, mude o enfoque

Quando fico ansioso por encontrar alguém, focar na ansiedade só piora as coisas.  Pesquisas demonstraram que pensar na ação como um ato de bondade, reduz o estresse, então vejo esse encontro como uma forma de ajudar a outra pessoa.  Essas mudanças de enquadramento permitem reduzir muito as angústias, principalmente quando queremos avançar em terrenos desconhecidos, […]

Mantenha contato com ex-colegas

Alguns dos contatos mais úteis que você tem estão na sua rede de ex-alunos. Frequentar a mesma universidade ou programa de pós-graduação oferece uma história compartilhada – e uma ótima desculpa para se conectar com outras pessoas interessantes e talentosas.  Uma maneira fácil de manter esse contato é pelas redes sociais, mas para estreitar o […]

Crie um grupo de apoio para se manter no rumo

Eu costumo dizer que sozinhos vamos mais rápido, mas juntos vamos mais longe. Isso é válido para várias situações – desde programas alimentares e de condicionamento físico até negócios. É mais fácil manter uma disciplina sobre seja lá o que for  quando você tem o apoio de um grupo com interesses comuns.  Eu vivi isso […]