Gestão & Negócios

Ser especialista facilita o crescimento do negócio

De uma forma geral, mesmo que o seu produto ou serviço sirva para todos os seres humanos do planeta, os únicos que interessam são os que você consegue abordar. É pouco provável que você consiga se comunicar com todo o mundo. Certamente consegue abordar os seus vizinhos e se investir um pouco em campanhas na […]

Sua ocupação é o que você faz e para quem

Para atrair os clientes certos para o seu negócio, você precisa deixar claro o que pode oferecer a eles. Eu tenho um amigo que vende seguros de vida, mas quando alguém perguntava o que ele faz, a resposta era “eu sou consultor financeiro”. Consultoria financeira parece mais bonitinho do que “vender seguros de vida”, mas […]

Esclareça o porquê de fazer o que você faz

As vendas são vias de mão dupla. Do seu lado, a motivação é clara: existe o interesse em vender o seu produto ou serviço. Mas e do lado do cliente? O que ELE ganha comprando? Às vezes, para responder a essa pergunta, basta simplesmente deixar claro o que você faz ou o que vende. No […]

Use as taxas de conversão para indicar o sucesso

A maioria dos empresários sabe de cor o volume de vendas dos seus negócios, mas nem todos conhecem a taxa de conversão, que é muito melhor para indicar o sucesso das ações de marketing. Eu prefiro apresentar meu produto numa reunião com dez empresários e dali tirar uma venda, do que fazer uma apresentação no […]

Use a cultura da retribuição para vender mais

Um dos comportamentos mais enraizados na nossa cultura é o da reciprocidade. Em praticamente qualquer cultura, a maioria das pessoas que recebe algo de alguém, procura retribuir de alguma forma. E isso é muito bom para os negócios porque, sabendo dessa necessidade, uma estratégia para atrair clientes, é oferecer alguma coisa de valor para eles, […]

Reconhecimento é uma forma de criar vínculos

Uma ação que faz sucesso na minha empresa são os vouchers de reconhecimento. De certa forma, eles formalizam o “tapinha nas costas” de quem merece elogios. Uma das ações mais bem-sucedidas e ao mesmo tempo mais baratas que implementamos na minha empresa para melhorar o ambiente de trabalho foram os vouchers de reconhecimento. Na prática […]

Procure quem discorda para conhecer alternativas

Às vezes estamos tão certos de alguma coisa, que não vemos outras possibilidades, mas acredite: elas existem. Já me aconteceu de achar que fiz o melhor negócio, ou até o único negócio possível naquele momento, e depois ver que não era bem assim, que havia melhores opções. Aliás, de forma geral, é muito raro que […]

Trabalho voluntário ajuda a criar relacionamentos

Um dos fatores de impacto no sucesso de uma pessoa, ou de uma empresa, é a sua rede de relacionamentos. Você já deve ter ouvido um ditado que diz “diz-me com quem andas e te direi quem és”. É isso… A influência do grupo sobre as nossas ações tem sido tema de estudo da psicologia […]

Busque o diferencial no seu negócio

Se você tem um negócio próprio, ou se é um profissional autônomo, a melhor forma de atrair clientes é ser único ou melhor em alguma coisa – o que conhecemos por ser “especialista”. Por exemplo: se você tem um consultório dentário que trata de cáries, e os dentistas ao seu redor também são fortes em […]

Aprenda as 3 principais formas de analisar dados de mercado

Se você quer conhecer melhor o seu mercado tem três sites que podem ajudar. Um deles é o do IBGE. Nele você vai encontrar informações setoriais, demográficas e macroeconômicas que mostram a divisão dos negócios no território brasileiro. Se quiser saber quantas empresas de um determinado tipo ou como têm se comportado o mercado em […]