Muitos empresários acham que não têm mão de obra qualificada para fazer o que fazem e isso acaba impedindo que possam crescer. Não dá para crescer se você for a única pessoa que faz as coisas bem feitas no seu negócio. Você só tem dois braços… há um limite para o que pode fazer, por […]
O que delegar?
Uma das principais dúvidas de empresários que decidem delegar parte das suas tarefas é sobre O QUE devem delegar? A resposta a essa pergunta vem mais de ciência do que de opinião. São três passos: Primeiro, fazer uma lista das atividades que você faz e gostaria que outros fizessem. Segundo, avaliar quais são as habilidades […]
Ao delegar, certifique-se de dar autoridade.
Imagine que você resolva delegar para um funcionário a tarefa de arrumar a estante. Se você disser “Arrume a estante às 2ªs e 4ªs feiras”, talvez a pessoa faça o trabalho nesses dias, mas se disser “Arrume a estante sempre que houver livros fora do lugar” e se ele receber um elogio sempre que a […]
Confie na sua intuição, ela usa informações que estão no seu próprio subconsciente.
Os psicólogos definem a intuição como sendo a consciência imediata que não deriva do raciocínio. É uma sensação automática, que muitas vezes nos motiva a agir rapidamente, sem uma razão visível. Como empresário, eu preciso confiar nos meus instintos porque parte do meu trabalho é justamente entender os pensamentos e comportamentos de outras pessoas e, […]
Você não tem tempo para reaprender, mas fica horas no Instagram? Repense as prioridades!
Uma das desculpas mais frequentes que eu escuto de empresários aos quais ofereço mentoria empresarial é que eles não têm tempo para implementar as ações que proponho. Repare que estamos falando de um par de horas por semana para mostrar justamente como ter mais tempo para pensar nos seus negócios em vez de ficar o […]
Quando mudar, procure um mentor cultural
Se eu fosse morar em outro país, a primeira coisa que eu faria seria buscar um mentor cultural que me ajudasse a entender os códigos do novo ambiente. A mesma coisa com empresas e mercados. Se você decidir vender o seu produto ou serviço num novo mercado, seja em outro bairro, seja em outra cidade, […]
Reconheça que toda mudança tem um ritmo
Uma armadilha comum, na qual quase todo gestor cai quando planeja uma mudança, é querer que ela aconteça rapidamente. De fato, se você é dono de uma empresa, pode ser que ache a mudança necessária e considere que é seu trabalho realizá-la, mas sair demitindo gente, lançando novas iniciativas e descartando as antigas, certamente pode […]
Sucesso em um mercado não garante resultados em outro
Frequentemente vejo empresas que abrem filiais em outros locais, presumindo que o sucesso num determinado mercado as habilitam a ser bem-sucedidos em outro. O problema é que, às vezes, pequenas diferenças culturais podem prejudicar esse resultado. Uma estratégia que costumo usar quando quero sondar um novo mercado é pedir opiniões antes de decidir empreender nesse […]
Pronuncie corretamente o nome da outra pessoa
Aprender a pronunciar o nome de outra pessoa com quem você fale não é apenas uma cortesia; é um esforço importante para criar uma cultura inclusiva. Quando você não souber a forma correta de pronunciar o nome de uma pessoa, peça ajuda. Pergunte a ela como falar e ouça com atenção o que ela enfatiza, […]
Limite para o envolvimento pessoal no trabalho
Muitos donos de empresas às vezes são abordados por funcionários pedindo ajuda com problemas pessoais. Alguns ficam felizes em atender, mas isso pode afetar negativamente o seu desempenho. Uma forma de resolver essa questão é reconhecer que ajudar os funcionários com problemas pessoais pode deixar você de mau humor. Isso não significa que você não […]