Para definir indicadores de desempenho é preciso quantificar os esforços de cada tarefa. O problema é que quantificar dá trabalho, demanda tempo e custa dinheiro. Não aumenta os lucros, pelo contrário, cria despesas. Por isso, você precisa ter cuidado para quantificar apenas o essencial. Atribuir importância somente às coisas que realmente terão impacto nos resultados […]
Autopromoção atrapalha o ambiente de trabalho
[su_mg] Eu tinha um gerente que adorava receber elogios, mas tinha que sair de perto se alguém o criticasse. Coisas da baixa autoestima…enfim, os funcionários aprenderam rapidinho que se quisessem cair nas boas graças dele, bastava dizer a ele, o tempo todo, que ele era o máximo, um gênio, amém para tudo… Só que […]
Transforme frustração em motivação
[su_mg] Lembro como se fosse hoje quando entrei na loja para comprar uma camisa e o maior tamanho, XL, não coube. Tive que comprar numa loja “plus size”. A decepção foi tão grande que ali, naquele momento, decidi mudar a minha relação com a comida de verdade. Entrei para um grupo de apoio a […]
Como reduzir a ansiedade nas apresentações
[su_mg] Dicas sobre apresentações em público, negociação, tratamento de objeções e maneira correta de fazer perguntas, fazem parte do treinamento que faço com meu time de campo para “replicar” alguns dos comportamentos que me ajudaram a construir o negócio. Essa abordagem, de transmitir conhecimento para capacitar os times e, principalmente, mostrar como eu quero […]
Qual será o rótulo do seu “eu” do futuro?
[su_mg] Eu sempre, sempre, fui “gordinho”. Me referenciavam como “aquele gordinho careca ali”. E tudo bem… esse era eu. Como também “fazem parte” da “minha personalidade” os óculos e a barba. Daí, por razões que não cabe aqui explicar, eu entrei para um grupo de apoio a comedores compulsivos e tirei TODO o meu […]
Ao decidir, considere perspectivas diferentes
[su_mg] O mundo à nossa volta é bem mais do que apenas um monte de átomos girando em frenesi. Coisas como amor, por exemplo, estão numa dimensão que a lógica não alcança, mas têm tanto ou mais impacto em nossas vidas do que aquilo que podemos ver e tocar. Hoje, quando tomo decisões, eu […]
Excesso de informações é tão prejudicial à tomada de decisões quanto a falta delas.
[su_ge] Uma estratégia que tem dado certo para mim é tomar decisões rápidas, mesmo sem todos os dados possíveis à mão. Em qualquer situação, existe um número infinito de “desconhecidos conhecidos” e querer explorar todos, só cria mais incerteza. De uma forma geral, prefiro tomar dez decisões com 80% de certeza do que uma […]
Desenvolva a autoconsciência do seu time
[su_mg] Todas as pessoas, depois de algum tempo trabalhando juntas, acabam ficando presas a padrões do time, que alguns chamam de cultura organizacional. São atitudes não formalizadas como por exemplo se devem ou não trabalhar até tarde, se podem ou não entrar na sala do chefe, se devem ou não inovar por conta própria […]
Planejar é uma habilidade da mente consciente
[su_mg] A habilidade de pensar sobre alguma coisa, ou de planejar o futuro, nos deu uma tremenda vantagem com relação a outros animais que habitam o planeta, mas isso às vezes, pode funcionar CONTRA nós. Acontece que a mente consciente processa as informações que consideramos úteis e nas quais prestamos atenção, mas essas são […]
O conflito entre ser feliz e ter razão
[su_mg] “Meu sócio diz que ele “”escolhe as batalhas que vai travar comigo”” porque às vezes o resultado simplesmente não compensa desgaste de argumentar, defender um ponto de vista ou tentar convencer-me de algo que não estou convencido (ou pior, quando estou convencido do contrário). Essa é uma análise que deveríamos fazer a cada […]