Os últimos dois anos apresentaram desafios particularmente difíceis para muitos empresários, incluindo eu mesmo.
Tivemos que tranquilizar os funcionários ante as incertezas geradas pela pandemia, ao mesmo tempo em que precisamos lutar com a nossa própria insegurança e esgotamento.
Como passar uma mensagem otimista para a nossa equipe se não temos certeza de coisa alguma sobre o futuro?
Bom… a minha fórmula consistiu em assumir essa insegurança e ser transparente com relação às opções que tinha pela frente – compartilhando com o time não só as soluções que achei, mas também os problemas que enfrentava, sem medo de como essas informações seriam recebidas.
Isso permitiu obter sugestões que fizeram grande diferença.
Às vezes uma decisão ousada pode nos deixar vulneráveis ao fracasso, mas também serve de exemplo para o resto da equipe.