Claudio Nasajon

Nunca ignore o feedback não verbal

Num mundo ideal, colegas fariam comentários diretos e honestos, mas na prática isso não acontece.

A boa notícia é que se prestarmos atenção à linguagem não verbal, muitas vezes podemos descobrir o que alguém realmente pensa sobre nós  .

Não vou aprofundar o assunto numa dica de um minuto, mas quando as pessoas evitam contato visual com você ou quando um colega tipicamente falante fica quieto, você deve ligar o radar.

Nesses casos, você pode dizer algo como: “Diga-me Fulano, como eu devo interpretar o seu silêncio?” ou “Estou com medo de ter chateado você com algo que eu disse. Isso é verdade?”

Essas declarações e perguntas educadas convidam os outros a ser mais abertos sobre como se sentem, o que pode ajudar a fazer ajustes importantes em seu  comportamento.

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Até a próxima!

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