Olá, Um exercício de planejamento estratégico comum nas empresas é fazer a análise swot, sigla em inglês para forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Mas eu raramente vejo as pessoas usarem essa análise para identificar ações de prevenção, por exemplo. Um exercício legal para identificar ameaças é analisar tendências. Você coloca em um gráfico o número de […]
Olá, Imagina que alguém abre um outro negócio igual ao seu a menos de dez metros de distância. Em outras palavras, numa situação em que disputa exatamente os mesmos clientes que você. Pode ser outra oficina mecânica, outro consultório médico, outra fábrica de pães… você entendeu. A pergunta é: o que você faria para não […]
Hoje, eu vou tratar de um assunto polêmico: publicações em perfis pessoais na internet. A verdade, é que nos tempos atuais, todo mundo está em pelo menos alguma das redes sociais mais famosas, como Facebook, Instagram e Twitter. E não é porque você é um empresário, seja de uma microempresa ou de um grande grupo, […]
Oferecer algo diferente é sempre uma boa forma de se destacar em relação à concorrência. Por exemplo, na hora de escolher um hotel para ficar, você pensa em quesitos como bom atendimento, preço justo, limpeza, certo? Mas e se você pudesse se hospedar em um grande barril de vinho? Foi essa a ideia que um […]
Se você está a fim de montar uma loja física, saiba que um dos primeiros e principais passos para o negócio dar certo é a escolha do local. Escolher o ponto requer que você observe não só o fluxo de pessoas e o perfil de clientes que transitam no local, mas também quais os benefícios […]
Muitos empreendedores investem bastante no planejamento do primeiro negócio, mas não conseguem estabelecer uma cultura que os diferencia dos demais concorrentes. No livro que Jan Carlzon escreveu em 1980 e que se tornou um clássico da administração, ele cita um conceito que chama de “a hora da verdade”. Ou seja, quando o cliente entra em […]
Quando uma empresa quer saber o que os concorrentes têm, é comum designar alguém para investigar as características dos produtos e serviços. Mas que tal você mesmo, empresário, fazer isso? Ser você mesmo um cliente da concorrência é talvez a forma mais antiga e certamente a mais utilizada para conhecê-la. Se você atua no comércio […]
Em alguns casos, provocar diretamente os concorrentes pode ser uma boa estratégia de divulgação. Veja essa que a LG fez recentemente. Para promover seu novo smarpthone G2, a empresa criou uma campanha que usa tecnologia de reconhecimento do smartphone do possível comprador, criando banners personalizados.
Em alguns casos, provocar diretamente os concorrentes pode ser uma boa estratégia de divulgação. Veja essa que a LG fez recentemente. Para promover seu novo smarpthone G2, a empresa criou uma campanha que usa tecnologia de reconhecimento do smartphone do possível comprador, criando banners personalizados. Assim, se o usuário estiver usando um iPhone, por exemplo, […]
Quando o cliente vai adquirir um produto ou serviço, é natural que ele queira saber o que a sua empresa oferece de diferente em relação às outras. E é aí que mora a arte de vender bem sem falar mal da concorrência. Sabe como? Primeiro, explore o que o seu produto ou serviço tem. Forneça […]