CLAUDIO NASAJON

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Se você é gerente, não importa o quão amigável possa ser. Os seus funcionários provavelmente ficam intimidados simplesmente por causa de sua posição.

O problema com isso é que quando as pessoas estão intimidadas, têm menos probabilidade de oferecer ideias ou apontar problemas.

Por isso é tão importante para o gestor considerar como seus subordinados podem perceber as suas expressões faciais e a linguagem corporal.

Alguns podem interpretar a sua cara pensativa como uma carranca furiosa, por exemplo.

Uma vez eu cheguei no escritório tão concentrado num problema que dei um “bom dia” genérico para uma pessoa com a qual costumo ser mais efusivo.

Depois soube que ela achou que eu estava chateado.

Outro cuidado para quem tem um cargo de chefia é a forma como reage a comentários e perguntas.

Se cada vez que for desafiado por um subordinado, você responder negativamente, será menos provável que as pessoas se manifestem no futuro.

Saber ouvir uma opinião diferente e até críticas é uma habilidade que vale a pena desenvolver porque acredite – você não vai ter razão sempre e contar com um time que possa apontar eventuais buracos no caminho, ajuda a desenvolver a sua carreira como gestor.

Um último comentário: se você é do tipo que gosta de socializar de igual para igual com seus subordinados, talvez valha a pena se colocar no lugar deles.

Quando você está na roda de chopp, os comentários dos colegas ficam restritos – ninguém vai falar muito mal de você na sua cara.

Podem até sugerir alguns pontos de reflexão, mas poucas são as pessoas que vão se abrir de verdade.

Simplesmente não vão.

Você pode ter uma visão disso se considerar uma situação análoga em que você esteja presente num evento com seus superiores.

Imagine você, gerente, sentado à mesa com os diretores.

Ou você, diretor, sentado à mesa com o Presidente e o vice-Presidente.

Tem diálogo, mas não é cem por cento natural, cem por cento aberto.

Agora imagine quando a distância é de mais de um grau na escala hierárquica.

Eu aprendi isso com a experiência.

E vi que pessoas muito extrovertidas quando estão entre pessoas de mesmo nível hierárquico, de repente ficam quase mudas, quando se sentem intimidadas por cargos muito maiores.

E olha, não estou dizendo que é certo, nem errado – só estou dizendo que é assim que funciona e reconhecer essa situação é o primeiro passo para mudá-la.

Eu fiz uma série de vídeos sobre gestão de pessoas que podem ser úteis para lidar com esse tipo de situação.

Eles estão disponíveis na minha sala vip de negócios.

Se tiver interesse, basta inscrever-se aqui.

Até a próxima!

Claudio Nasajon