Gestão & Negócios

Posts tagged imagem

Atendimento personalizado atrai mais clientes

Você oferece um atendimento personalizado onde o cliente se sinta extremamente especial? Porque como eu já disse diversas vezes é o atendimento que fideliza! Um estúdio de beleza do Rio de Janeiro está fazendo isso! O Portuga Hair oferece serviços especializados em unir a construção da imagem pessoal do cliente com as suas características físicas […]

Vamos pichar um livro em vez de pichar a parede?

Seguindo a linha de que todo problema pode virar uma oportunidade de negócio, uma editora, além de querer faturar, contribuiu com a diminuição de um problemão de Nova Iorque! Sabe qual? Grafites nos muros da cidade! Pois é! A editora americana criou o “Walls Notebook”, um livro feito para quem gosta de grafitar paredes. Trata-se […]

Nada de encher sua apresentação de PowerPoint apenas com textos

Para apresentar um projeto para alguém, é necessário explicar claramente o objetivo e oferecer argumentos que convençam a sua audiência. A maioria das pessoas coloca essas informações no Powerpoint mais como um lembrete para si mesmo do que para ilustrar a apresentação. Acontece que as imagens causam muito maior impacto do que os textos. A […]

Se você já teve uma marca que deu certo, relance essa marca

Você já teve algum empreendimento que deu certo, mas por conta de questões externas teve que encerrá-lo? Olha, se você pretende retomar o negócio, minha recomendação é você usar a mesma marca! Digo isso, porque é muito mais caro lançar uma marca do zero! Então, se o seu negócio era bom, aproveite essa imagem positiva. […]

Cause uma boa primeira impressão

Todo pequeno empresário sabe que é difícil conquistar clientes porque, muitas vezes, o tamanho do empreendimento levanta desconfiança por parte dos consumidores. De fato, em qualquer empreendimento é importante passar uma imagem de profissionalismo e eficiência, mas isso é absolutamente fundamental quando se trata de uma micro ou pequena empresa. Então, minha recomendação é você, […]

Mantenha a postura profissional

Hoje quero dizer para os meus amigos empresários que a imagem deles é a mesma da empresa. Então, quando estiverem em público, ou em locais com mídia e outras formas de divulgação, esqueçam problemas particulares, estresse e mantenham sempre a postura. Digo isso, porque não adianta, se você der uma mancada, o nome da sua […]

Sabia que sua mesa de trabalho influencia na imagem da sua empresa?

A discrição é sempre bem-vinda quando se trata do ambiente corporativo. Por isso, para os funcionários, digo o seguinte: arrumem a mesa de trabalho sem exageros e cuidado com revelações pessoais que prejudiquem a imagem profissional. Em primeiro lugar, é importante não acumular muita coisa em cima da mesa, pois isso passa imagem de desorganização. […]

Antes de ligar para um cliente, pergunte se ele está podendo falar

Hoje vou dar uma dica simples, mas muito eficiente. É o seguinte, oriente seus funcionários a sempre que eles ligarem para o telefone celular de algum cliente, perguntarem, antes de qualquer coisa, se ele pode falar naquele momento. Parece simples – e realmente é – mas o problema é muitas pessoas têm o hábito de […]