Ao contrário do que muito treinamento de vendas ensina, o cliente nem sempre tem razão. Certos clientes podem prejudicar o moral dos funcionários, colocar a reputação da sua empresa em risco e revelar-se demasiado caros para servir. Por isso, é importante definir claramente o perfil do seu cliente ideal, mas também o perfil dos clientes […]
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Na quinta-feira, dia 11, estarei no ABRH na praça, no Rio de Janeiro
Pessoal, para quem está buscando uma oportunidade de se atualizar sobre as tendências do mercado de trabalho, tenho uma ótima sugestão! Nesta quinta-feira, dia 11 de novembro, a Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH) vai promover mais uma edição do “ABRH na Praça”, em todo o país. O evento, com nome de “O Brasil mostra […]