Claudio Nasajon

    Posts tagged venda

    Apresente ideias como se fossem produtos

    Apresente ideias como se fossem produtos

    Quando apresentar ideias, trate-as como se fossem produtos que você tem que vender para as partes interessadas. Antes de fazer a proposta, obtenha informações que ajudem você a mostrar os benefícios da sua idéia para curar as dores ou atender os desejos do público-alvo. Faça perguntas para entender as motivações e criar empatia: que problemas […]

    Acompanhe a taxa de conversão do teu negócio

    Acompanhe a taxa de conversão do teu negócio

    Você acompanha os indicadores de desempenho do seu negócio? Às vezes a gente acha que não precisa de métricas, que basta ter um “feeling” de como a coisa está, mas na maioria dos casos, indicadores objetivos ajudam não só a administrar o negócio como também a administrar as PESSOAS. Por exemplo: um indicador extremamente útil […]

    Deixe claras as características do que você vende antes de fechar

    Deixe claras as características do que você vende antes de fechar

    Ao vender um produto, você deve deixar claras as suas principais funções e principalmente o que ele NÃO TEM se houver alguma possibilidade de o cliente achar que algum desses itens está incluído na oferta. Isso ajuda a criar uma relação de confiança, o que facilita a venda, e também evita insatisfação pós-compra, que pode […]

    Como construir a venda

    Como construir a venda

    Seja qual for o seu produto ou serviço, você deve considerar que a venda é uma construção que você e seu cliente precisam fazer juntos. E, assim como em um edifício, para construir de forma segura, você precisa planejar, saber o que vai ser feito e também a forma mais adequada. Nesse planejamento, são necessárias […]

    Venda o produto, não a empresa

    A maioria das pessoas só lê anúncios daquilo que está de fato procurando. Para criarem demanda, os anúncios precisam ser criativos e chamar a atenção. Assim, colocar o nome da empresa no título do anúncio ou numa campanha de rádio, por exemplo, pode ser ótimo para divulgar a marca, mas não é eficiente para o […]

    Oportunidade criada por outra empresa

    Oportunidade criada por outra empresa

    O bom empresário deve estar atento ao que acontece ao seu redor, nas oportunidades para atrair novos clientes. E eu estou falando de novidades bem locais mesmo, não só de mudanças no comércio nacional, por exemplo. Um exemplo foi o que aconteceu mês passado no Village Mall no Rio. Para a inauguração da primeira Apple […]

    Sua empresa está disposta a trilhar novos caminhos?

    Sua empresa está disposta a trilhar novos caminhos?

    Alguns produtos estão há tantos anos no mercado, tão consolidados, que a decisão de fazer uma pequena mudança pode se tornar um grande acontecimento para a empresa. Um exemplo disso é o novo formato do Bis, que a Lacta lançou no mês passado: o Bis Big. Ele é maior e voltado para o consumo individual […]

    A venda deve ser concluída no momento da compra

    A venda deve ser concluída no momento da compra

    Você já teve a experiência de concluir uma compra e o vendedor, mesmo depois do negócio fechado, continuar falando sobre o produto? Alguns consumidores torcem o nariz e, em alguns casos, até desistem da venda porque, sem querer, o vendedor diz algo que não agradou ao cliente. Este é um dos erros mais comuns numa […]

    Se você tem uma marca forte, invista em novas formas de vendas

    Se você tem uma marca forte, invista em novas formas de vendas

    Se a sua marca é forte e já está consolidada, uma boa opção para aumentar o faturamento é apostar em novos canais de vendas. Um exemplo disso é o que acaba de fazer a Tramontina, que sempre vendeu seus produtos usando as redes de varejo e no mês passado abriu a primeira mega loja própria […]

    Invista no pós-venda

    Invista no pós-venda

    Você já parou para avaliar o pós-venda na sua empresa? Muitos produtos e serviços pedem um trabalho de acompanhamento depois que o cliente compra, como instalação e assistência técnica, por exemplo, e nem toda empresa está preparada para manter o mesmo padrão de atendimento nesses serviços, o que pode comprometer a imagem. Uma empresária capixaba […]