Olá! Você já avaliou a forma como remunera os vendedores da sua empresa? Se ainda não fez isso, fique atento. Muitas organizações pagam a esses funcionários uma porcentagem referente apenas ao valor das vendas. E, dessa forma, acabam estimulando a quantidade e deixando para trás a qualidade das vendas.
Se você quer que seus vendedores busquem clientes fiéis o ideal é definir critérios de remuneração, que vão além do valor da venda, incentivando os vendedores de maneira correta.
Por exemplo: crie um sistema de bonificação que considere o valor das vendas, mas também leve em conta a incidência de erros nos pedidos, o volume de reclamações, o tipo de cliente – valorizando aqueles que procuram especificamente um determinado vendedor ou que compra de forma recorrente.
Dessa forma, você conquista clientes fiéis, aumenta a lucratividade do seu negócio e a rentabilidade da sua empresa.