Olá! Antes de fazer uma promessa a seus colaboradores, procure ter certeza de que poderá cumpri-la.Por exemplo, se você prometeu a sua equipe um aumento de 10%, mas a direção da empresa só conferiu 5%, por mais que você justifique o aumento não será valorizado, porque o seu pessoal já estaria esperando mais. Pelo contrário, a tendência é você ficar ressentido pela insensibilidade deles em relação a sua proposta.
É fácil confundir processo com resultado na hora de estabelecer metas. Se você prometer à equipe um resultado, é isso que eles vão cobrar. Então, antes de comunicar uma decisão positiva, tenha certeza de que poderá cumpri-la. É melhor não dizer nada do que prometer e não cumprir.