A principal função do empresário é desenvolver as habilidades do seu time e não jogar por ele. Por isso, da próxima vez que alguém vier até você com um problema, em vez de responder de pronto com a solução, transforme isso numa oportunidade de aprendizagem.
Faça perguntas como: O que você acha que causou essa situação? O que você sugere que façamos? Você pensou em abordagens alternativas?
Fazer perguntas que incentivem o funcionário a pensar por si, ajudam a desenvolver a sua autonomia, em vez de colocar você no centro, como a fonte de toda a sabedoria.
Em última análise, o seu trabalho é construir uma equipe que possa funcionar sem você na operação.
Esse é um dos temas que abordo nas minhas mentorias para ajudar empresários e profissionais liberais a desenvolver os seus negócios. Veja os detalhes aqui.