CLAUDIO NASAJON

Como em tudo, o ponto de vista de quem delega uma tarefa pode ser muito diferente daquele que recebe a delegação.

Quem delega precisa ter atenção a determinados pontos, como dar acesso rápido à informação, atribuir autoridade e até fornecer treinamento adequado para quem vai executar a tarefa.

Por outro lado, quem recebe a tarefa precisa ter algum mecanismo que permita saber se está fazendo bem-feito. Essa é a única forma de conquistar autonomia e ganhar eficiência de verdade, para não depender do empresário para ajustar os processos e poder multiplicá-los.