CLAUDIO NASAJON

Às vezes a gente acha que o trabalho foi concluído quando decide algo numa reunião, mas as decisões só são eficazes se houver um acompanhamento.
Por isso sempre que eu participo de uma reunião, mando um e-mail para os participantes resumindo o que foi discutido e principalmente quais foram as ações que decidimos realizar e quem é responsável por cada uma.
No encontro seguinte começo avaliando o que deveria ter sido feito, o que foi de fato e quais os resultados.
Mas a apresentação dos resultados não é o mais importante, porque quando ela acontece já é tarde para mudar algo. O que funciona mesmo é o contato que faço com cada responsável lá pelo meio do caminho.
Mando um lembrete do que precisa ser feito, pergunto como vai a tarefa e o que posso fazer para ajudar.
Não sei você, mas sempre que EU entrego algo, tento refletir sobre como poderia fazer melhor da próxima vez.
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Até a próxima!

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