Gestão & Negócios

Ajude a reduzir a pressão ouvindo desabafos

Olá,

Às vezes, um colega tem uma forte reação emocional a algo, uma dificuldade profissional ou um conflito familiar, por exemplo, e muitos esperam a poeira baixar antes de se aproximar, mas esse não é o melhor caminho.

Nesses casos o melhor é dar apoio ao seu colega de maneira proativa.

Ofereça-se para sentar em uma sala silenciosa e ouví-lo.

Tente entender o que ele está experimentando e validar os seus sentimentos. O objetivo é ajudar o colega a se acalmar e ter uma perspectiva da situação.

Faça perguntas que lhes permitam compartilhar as suas emoções e dar sentido à situação. Em seguida, ajude-o a pensar em opções para tomar as medidas adequadas.

Ao criar esse espaço para que seu colega diminua a velocidade e processe o que aconteceu, você o ajuda a tornar as próximas etapas mais tranquilas.

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Até a próxima!

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