CLAUDIO NASAJON

Ante um desafio difícil, é normal sentir-se inseguro, até com medo, às vezes.

Só que é difícil inspirar outras pessoas se elas sentirem que estamos intimidados.

Por isso, nesses casos, eu tento inspirar confiança fazendo quatro coisas:

Primeiro, crio empatia com os membros do meu time, mostrando a eles que entendo como se sentem.

Segundo, explico qual é a minha visão de longo prazo e mostro como esse desafio se encaixa naquele objetivo.

Terceiro, defino uma direção. Mostro como alcançar a visão, remando todos juntos para o mesmo lado.

E, por último, mostro evidências, fatos, números, que sirvam como prova do que estou dizendo.

Isso normalmente é suficiente para gerar confiança, tanto no time, quanto em mim mesmo.

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Até a próxima!