O crescimento acontece durante as crises, não na zona de conforto
Na maioria das vezes aprendemos mais sobre em situações imperfeitas do que em situações aparentemente ideais. Momentos ruins são bons para exercitar a resiliência e desenvolver a musculatura emocional para enfrentar situações semelhantes no futuro. Eu chamo as falhas de “lições aprendidas” e por isso sempre procuro novas experiências que possam se transformar em oportunidades. […]
Adapte a mensagem a cada canal
Meu avô sempre me dizia: se você receber uma mensagem por carta, responda por carta. Se for por telefone, responda por telefone. Em suma: a gente precisa usar o mesmo canal que o cliente. Um dos maiores erros que empresários cometem é tirar o cliente do seu “habitat natural”. Se ele mandou mensagem pelo Whatsapp, […]
Suas reuniões parecem mais do mesmo? Veja uma solução.
As suas reuniões parecem sempre mais do mesmo? Discussões que não chegam a lugar algum e parecem perda de tempo? Bom, uma saída para evitar essa situação é antecipar os pontos de discussão. Se a reunião for para pedir informações às pessoas, por exemplo, é mais do que justo dar a elas o máximo de […]
Os caminhos do crescimento do seu negócio
Conheço empresários que não querem aumentar o faturamento para não sair do SIMPLES, mas se esse não o seu caso, se você QUISER crescer, o primeiro passo é estabelecer a estratégia. Existem vários métodos comprovados para turbinar uma empresa. O faturamento depende essencialmente de três coisas: base de clientes, ticket médio e frequência de compra. […]
Seu time carrega tijolos ou constrói catedrais?
Uma das parábolas mais legais que eu conheço é a que compara o operário que carrega tijolos com o colega que diz estar construindo uma catedral. Ela ilustra o cada vez mais negligenciado sentido de propósito. Enquanto um motorista de ônibus sofre ao levantar todos os dias para fazer “ene” rondas circulares, o seu colega […]
Garanta os recursos adequados para obter a máxima produtividade
Eu tinha duas pessoas numa equipe, sendo que uma rendia quase o dobro da outra, mas estava comparando peras com batatas. De fato, ambas tinham a mesma formação e aproximadamente a mesma experiência, só que uma trabalhava com ferramentas muito superiores às da outra. Como resultado, enquanto uma gastava cerca de uma hora para fazer […]
Relatório Sala VIP jan/2022
[su_rsv] [su_button url=”https://cdn.claudionasajon.xyz/uploads/2022/02/Relatorio_Sala-VIP_2022-01.pdf” target=”blank” background=”#ff9c1c” size=”5″ center=”yes” radius=”10″ icon=”icon: download”]Relatório Sala VIP – JAN/2022[/su_button] Existem muitos negócios nos quais se você tirar a marca das embalagens, não há como saber de quem são. Poderiam ser de qualquer uma. Do ponto de vista do cliente, o único motivo para comprar dessas empresas é o preço. No […]
O que não estamos fazendo e deveríamos fazer
Muitas vezes nos encontramos ante situações que achamos não ter solução ou cuja única solução é algo que não queremos fazer, mas se analisarmos melhor, perceberemos que existem alternativas. Isso porque a maioria dos problemas tem mais de uma solução – só não a vemos porque estamos tão focados no único ponto de vista que […]
Deixe o inconsciente ajudar nas decisões
Você já ouviu falar na mente inconsciente, certo? Aquela que guarda informações que não temos de forma consciente, mas que estão ali, guardadas, dentro da cabeça. O fato é que por mais que queiramos, é impossível ter foco o tempo todo. Naturalmente a gente se distrai quando a mente fica sobrecarregada – é um mecanismo […]
Dicas para reduzir a sensação de sobrecarga
Quando estamos sobrecarregados, a forma como reagimos às situações pode ajudar ou atrapalhar ainda mais. Um erro comum de autossabotagem é achar que não temos tempo para fazer coisas que nos ajudariam a lidar melhor com o problema. E como não fazemos nada, a situação tende a piorar. Por isso, a minha sugestão é você […]