Olá! A ouvinte Sônia pergunta se é indicado seguir os passos de um concorrente de sucesso para melhorar o posicionamento da sua empresa no mercado.
Sônia, muitas empresas planejam os seus movimentos em função do que os concorrentes fazem. Às vezes o concorrente lança um novo site na internet, por exemplo, e lá vai o empresário contratar um programador para copiar o modelo.
Embora o formato do site possa ter o seu valor, estar permanentemente atrás dos concorrentes tende a esconder as suas próprias vantagens competitivas.
Por isso, mantenha um olho na concorrência sim, mas estabeleça as diretrizes para planejar as ações de marketing, conforme o perfil da sua empresa.
Dessa forma você terá chance de estabelecer um diferencial – algo no qual você é MELHOR que os outros, atraindo mais clientes e aumentando a produtividade da empresa.