Independentemente do que você faz, um fator essencial para o sucesso é o pensamento crítico – ou, em outras palavras, a sua capacidade de analisar adequadamente um problema para encontrar uma solução.
No centro do pensamento crítico está a capacidade de formular perguntas eficazes ou, como costumo dizer aos meus mentorandos, mais importante do que obter as respostas é fazer as perguntas certas.
Por exemplo: evite fazer perguntas de sim ou não. Em vez disso, tente fazer com que o entrevistado se expanda. Perguntas começadas com “como”, “por que”, “o que”, “quando” tendem a gerar respostas com muito mais conteúdo do que as que podem ser respondidas num teste de múltipla escolha.
Otra dica é considerar opções contraintuitivas. É sempre útil ter alguém no grupo com coragem para desafiar o status quo e provocar reflexões sobre o porquê de fazermos o que fazemos.
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