Bons líderes pedem feedback o tempo todo para os seus times. O problema é que às vezes recebem declarações inconsistentes e precisam identificar qual é a direção a seguir.
Por exemplo, se uma pessoa diz que você faz microgestão e não lhe dá espaço ou autonomia, enquanto outra acha que você a deixa largada e não lhe dá atenção, o que você deve fazer?
Nesses casos, a minha recomendação é não descartar essas mensagens confusas – pelo contrário, use-as para se aproximar das pessoas e tentar entender melhor o que está acontecendo.
Para ser um líder mais consistente e mais consciente você precisa agir com base em resultados reais e os sentimentos são percepções – então para saber o que realmente ocorre à sua frente é preciso saber interpretar os feedbacks que recebemos.
Esse é um dos assuntos que abordo no relatório gestão de valor, uma newsletter mensal na qual mostro o passo a passo para implementar no seu negócio, estratégias bem-sucedidas de gestão empresarial.
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