Determinados mercados permitem uma elasticidade que pode ser surpreendente para os consumidores. Vou dar um exemplo. Todo mundo sabe que a Cacau Show surgiu com a proposta de atingir principalmente a classe média.
Mas, como também é de conhecimento público, a empresa caiu no gosto também das classes economicamente mais elevadas e passou a concorrer com a Kopenhagen, que, por sua vez, lançou a Brasil Cacau, para fazer frente à expansão da Cacau Show.
Pois bem, no final do ano passado, a Cacau Show começou a fazer o movimento inverso: lançou uma loja-conceito, a Café & Chocolate, em um dos locais mais caros de São Paulo, a avenida Faria Lima. A loja oferece produtos exclusivos e requintados, semelhante às das já conhecidas lojas da Kopenhagen. Viu como é possível dar novas caras ao seu negócio, investindo em novos perfis de clientes?
Ouça esta dica!
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