Olá! Os funcionários precisam de informações para desempenhar suas tarefas, mas nem sempre estão tão atualizados como deveriam. Alguns procedimentos para operar equipamentos, normas comerciais e características dos produtos, por exemplo, às vezes mudam de um mês para outro.
Isso faz com que algumas pessoas fiquem desatualizadas e ninguém gosta de sentir que “parou no tempo”. Por isso, minha recomendação é que você incentive o aperfeiçoamento constante dos seus colaboradores. Anuncie fontes de consulta, distribua apostilas, ceda livros, indique filmes e cobre o conteúdo no final do mês. A aplicação de provas mensais que testem o conhecimento dos funcionários é uma boa forma de incentivar as pessoas a estudar e, ao mesmo tempo, saber onde há defasagem. Uma prática que dá certo na minha empresa é premiar os melhores colocados.
Dessa forma, além de motivar as pessoas a estudar matérias importantes para o desempenho das suas funções, você favorece o crescimento dos funcionários aumentando a sua motivação.