Mentoria de negócios
NPS- PESQUISA DE SATISFAÇÃO

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A pesquisa de satisfação é uma ferramenta fundamental para identificar o público alvo e assim encontrar a melhor maneira de atendê-lo. Não é possível para o fornecedor de qualquer serviço agradar a todos. Por isso o NPS, orienta e evita desperdício de tempo e dinheiro. Campanhas de marketing bem sucedidas necessitam ir de encontro ao potencial público consumidor ideal do seu negócio, e dessa forma conquistar promotores ao contrário de clientes insatisfeitos.