Uma forma eficaz de criar conexão com seus clientes é compartilhar histórias que mostrem como você tropeçou no passado e como isso levou você a crescer. Eu chamo isso de construir a narrativa da marca.
Isso acontece porque, de uma forma geral, os problemas dos clientes são aproximadamente os mesmos.
Então, ao contar a minha história, ao mesmo tempo em que transmito uma certa vulnerabilidade, descrevendo como foi assustador enfrentar aquele desafio, também sirvo de inspiração porque mostro como aquilo me fez crescer.
A construção de narrativas é um dos temas que vou abordar no desafio empresa vendável, três dias inteiros dedicados a transformar o seu negócio numa máquina de lucratividade. Veja os detalhes no site.