Os preços dos seus produtos ou serviços são competitivos em relação ao mercado e à concorrência?
Se a resposta for não, sempre haverá bons concorrentes com preços menores, o que significa que sua equipe vai sofrer uma pressão dos clientes para descontos.
Por isso, estude a fundo os pontos fortes e fracos da sua empresa e dos concorrentes e treine sua equipe para ter as respostas prontas para mostrar o motivo de pagar um pouco mais pelo seu produto, que realmente vale a pena.
Outra questão é: reveja seus custos e tente acompanhar os preços do mercado ou pense em novos diferenciais que agreguem valor ao seu serviço. Por exemplo, em Salvador, um rapaz que possui um quiosque na praia, como muitos outros, mas acaba fidelizando os clientes, porque de 30 em 30 minutos, leva água fresca do mar para umedecer as áreas onde tiverem barracas alugadas. Pode parecer bobeira, mas é um diferencial.
Qual é o diferencial da sua empresa?
Ouça esta dica!