Você e eu sabemos o que acontece durante as videoconferências: as pessoas se conectam, mas ficam entretidas com outras tarefas, mal prestando atenção.
Por isso, da próxima vez que você tiver uma reunião com pessoas em outro escritório ou cidade, exija que liguem as suas câmeras.
A conexão visual garante que as pessoas permaneçam engajadas e concentradas. Além disso, as pessoas que têm alguma dificuldade podem indicar isso visualmente.
Quando podemos ver a imagem da pessoa em tempo real, podemos considerar não apenas as palavras que são ditas, mas também as expressões faciais, a postura e a linguagem corporal, todas pistas que usamos para decodificar intuitivamente o que realmente é dito.
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Até a próxima!