CLAUDIO NASAJON

O e-mail pode ser uma maneira conveniente para se comunicar com colegas de trabalho, mas muitas vezes as pessoas se escondem atrás dele para evitar conflitos.

Quando alguém envia um e-mail usando um tom sarcástico por exemplo, evite responder da mesma forma, especialmente se for isso mesmo que quer fazer.

Em vez disso, agende uma chamada ou uma reunião.

Se o problema for sensível ao tempo envie uma mensagem do tipo”recebi seu e-mail, podemos conversar sobre isso por volta das duas da tarde?”

O sarcasmo normalmente demonstra que há algo que está incomodando a outra pessoa e a melhor forma de resolver o problema é identificá-lo.

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Até a próxima!