Um documentário mostra uma atriz mirim bem vestida e sorridente num restaurante, sendo bem recebida pelos clientes. Em alguns casos, até a convidam para comer com eles enquanto espera pelos pais. A mesma atriz mirim, maltrapilha e com cara de pedinte, entrava nos mesmos restaurantes e era completamente ignorada. Se a garotinha é a mesma […]
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Rede de fast food lança rodízio de batata frita no Japão
Você está a fim de abrir ou restaurante ou lanchonete? É bom pensar em um diferencial, pois o que não falta é concorrência. No Japão, uma rede de fast-food inaugurou um rodízio de batata frita. As lojas deixam os clientes comerem o quanto quiserem de batata frita durante uma hora. Parece estranho, né? Mas já […]
Aplicativos multifuncionais para interação entre lojas e clientes
Aplicativos para tablets e celulares podem ser uma forma alternativa de interação entre a sua empresa e os clientes. Quer um exemplo? Uma startup brasileira desenvolveu um aplicativo multifuncional que é quase um mini shopping na palma da mão. Com a ferramenta, chamada Ezmall, o usuário escolhe as lojas e as marcas preferidas, pesquisa preços […]
Entretenimento para o cliente sair satisfeito
Ninguém gosta de ter que esperar por um produto ou serviço, certo? Mas muitas vezes o que importa não é tanto o tempo decorrido e sim o que você faz enquanto espera. Às vezes um minuto em pé olhando para a parede do elevador parece mais demorado do que meia hora conversando num bar com […]
ONG e restaurantes fecham parceria para combater a fome de crianças
Quem nunca foi a um restaurante e se surpreendeu com a grande quantidade de comida mesmo nos pratos destinados a uma pessoa? Pensando nisso, uma ONG criou uma parceria com restaurantes de São Paulo que busca combater a fome de crianças. O Movimento Satisfeito permite que o cliente escolha o prato e opte pela versão […]
Diminuir desperdício ajuda a aumentar o lucro da empresa
Aumentar o lucro de uma empresa nem sempre significa mais vendas. Reduzir o desperdício, por exemplo, atinge o mesmo objetivo e ainda contribui com a sustentabilidade. Em Belo Horizonte, um programa do Sebrae tem orientado restaurantes para diminuir o desperdício de comida, água e energia. Um deles conseguiu economizar R$ 25 mil por ano, só […]
Você pode ter um dia de chef de restaurante
Aproximar seu produto do cliente é uma forma de fazer com que ele se sinta parte daquilo! Ainda mais se você puder proporcionar uma experiência única. Olha que legal a proposta de um restaurante lá da França chamado Un jour, un chef. Eles dão a oportunidade do cliente virar o cozinheiro da noite! Isso mesmo! […]
Gostaria de ir a um restaurante e receber orientações de nutricionistas?
Que tal personalizar seu serviço, oferecendo diferenciais que nenhum outro concorrente ofereça? Olha que interessante o que faz um restaurante lá do Japão. Além de informar a quantidade calórica dos pratos no cardápio, os próprios clientes podem pesar sua refeição e ainda recebem orientações de nutricionistas. Pois é, e se você acha que isso pode […]
Que tal recrutar candidatos com a ajuda dos games?
Ontem falei pra vocês como o mundo dos games está se revelando uma excelente mídia de divulgação e contei o case da Johnson & Johnson que lançou um jogo para divulgar o Sempre Livre. Pois é, mas não é só disso que as empresas estão tirando proveito não! Os games estão ajudando em outra parte […]
Interessante a ideia da emissora MTV para reforçar o posicionamento: “A música não para”
Observando que muita gente tem mania de batucar em mesas e objetos porque está com uma música na cabeça, a MTV, junto com a agência Loducca, transformou os hashis do restaurante japonês Kappa Sushi em baquetas da bateria! Sabe como? Eles produziram jogos americanos com imagens de uma bateria completa. Assim, enquanto esperava a comida, […]