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Olá! A confiança do cliente em um vendedor tem relação direta com a sua aparência e com o seu comportamento.

Neste terreno, pequenos detalhes fazem diferença. Uma mancha na manga da camisa ou um botão puxado por causa de uns quilos a mais podem passar uma imagem de desleixo – que é transmitida, por identificação, ao seu produto ou serviço – dificultando a venda.

Por isso, vista-se com cuidado. Um terno bem passado ou um bom corte de cabelo ajudam a transmitir uma imagem positiva a seu respeito.

Da mesma forma, olhar diretamente nos olhos da outra pessoa e apertar a mão firmemente são ações que contribuem para estabelecer a confiança.

Transmitindo uma imagem positiva, você facilita a venda, aumentando a rentabilidade da sua empresa.

Quanto ao aspecto físico e comportamental, quais outras observações você aredita que sejam relevantes para uma boa aparência?