Quando as equipes trabalham remotamente é muito fácil haver mal-entendidos; mesmo as mensagens bem-intencionadas podem ser interpretadas de forma atravessada dependendo do humor de quem as recebe.
Uma opção fácil de minimizar esse problema é usar emojis que dão o “tom de voz” e servem para mostrar sentimentos mais facilmente do que palavras.
Só tome cuidado para não prejudicar o profissionalismo. Considere o público-alvo antes de enviar uma série de smileys – comunicação empresarial não é um bate-papo de bar.
Como regra geral, tente manter um emoji por mensagem – a menos que seja a primeira vez que você está se comunicando com alguém, nesse caso, melhor deixá-los de fora.
Esse é o tipo de questão que abordo nos meus treinamentos para mostrar a empresários como construir bons ambientes de trabalho.
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