Neste vídeo da Endeavor, o consultor Alberto Couto descreve as três etapas da venda:
1. reconhecer a necessidade,
2. selecionar a oferta mais conveniente e
3. certificar-se de estar fazendo a melhor opção.
Em cada uma, os vendedores devem adotar atitudes diferentes na interação com seus clientes.
Tem a ver com as técnicas de vendas que apresento no meu curso VENDA-SE (bit.ly/cursodevendas).